Autêntica Viagens: Autêntica Viagens SCA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no NIF nº. F56907637 , com sede na Calle del Mar, 7, 11406, Jerez de la Frontera e com segunda sede na Carrer Doctor Peset Cervera, 17, 46008, Valencia. E-mail: longevidademediterranea@gmail.com e número de telefone de contato: +34 644347165

Cancelamento e reembolsos:

 

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO: (i) PARA OS CONTRATOS VIA SITE WWW.LONGEVIDADEMEDITERRANEA.COM RELATIVOS A INTERMEDIAÇÃO DA COMERCIALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TURÍSTICOS, O CONTRATANTE PODERÁ ARREPENDER-SE NO PRAZO DE 48 (QUARENTA E OITO) HORAS A CONTAR DA CONFIRMAÇÃO DA COMPRA. Para tanto, basta o CONTRATANTE entrar em contato por meio do menu Contato, Fale Conosco, no site www.longevidademediterranea.com, pelo e-mail: longevidademediterranea@gmail.com ou pelo telefone +34644347165, conforme o caso, solicitando o arrependimento e o contrato restará devidamente rescindido sem a aplicação de quaisquer das penalidades estabelecidas neste instrumento.

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2. DO CANCELAMENTO OU MODIFICAÇÃO DA VIAGEM PELA CONTRATADA. Quando a intermediação dos serviços adquiridos depender de um número mínimo de participantes e, não sendo esse número atingido, a viagem pode ser cancelada ou modificada, sendo o CONTRATANTE comunicado com a antecedência mínima de 72 (setenta e duas) horas. A programação da viagem contratada também poderá sofrer modificações ou ser cancelada por motivos técnicos ou disponibilidade. Em qualquer caso, ocorrendo o cancelamento ou a modificação, ficará à escolha do CONTRATANTE: (i) a realização de outra viagem nessa mesma ocasião, (ii) a programação da mesma viagem (igual descrição) para outra data ou (iii) a devolução do valor integralmente pago pelo CONTRATANTE. Na hipótese do CONTRATANTE escolher outro roteiro ou a mesma viagem para outra data e, sendo essas opções mais onerosas do que o valor inicialmente pago, a diferença do valor deverá ser paga pelo CONTRATANTE.

6.1. Em caso de ameaça de ocorrência de fenômenos naturais, com possíveis riscos aos participantes, situação de calamidade pública, perturbação da ordem, acidentes ou greves prejudiciais aos serviços contratados, a viagem pode ser cancelada ou parte dela, antes do início, ou em qualquer etapa, sendo devida a restituição ao CONTRATANTE dos valores correspondentes aos serviços não utilizados, podendo haver retenção das taxas de serviços. Na ocorrência de fenômenos naturais (terremotos, inundações, ciclones, furacões, etc.) ou levantes sociais (protestos públicos, revoluções, atos terroristas, etc.) a CONTRATADA não se responsabiliza pelos danos materiais ou morais decorrentes.

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3. REEMBOLSOS: Serão reembolsados o valor inicialmente pago em caso da viagem cancelada pela CONTRATADA e em caso de desistências até 48 (quarenta e oito) horas após a efetivação da compra. Em caso de desistência após o período de 48 (quarenta e oito) horas após a efetivação da compra será reembolsado 50% do valor inicialmente pago.